لقد أوقفت Microsoft تحديثًا رئيسيًا جديدًا لنظام التشغيل Windows 10 بعد أن أفاد الأشخاص بأنه تسبب في حذف ملفاتهم.
كان الإصدار 1809 من نظام التشغيل الشهير يهدف إلى "تمكين عصر جديد من الإنتاجية الشخصية" ، وفقًا لما أوردته شركة مايكروسوفت.
ولكن بعد فترة وجيزة من طرحه ، بدأت شكاوى البيانات المفقودة تنتشر عبر وسائل الإعلام الاجتماعية.
"تم حذف مجلد" المستندات "بطريقة ما مما أدى إلى اختفاء جميع مستنداتي الشخصية (مستندات Word ، جداول البيانات ، إلخ) ... نسختي الأخيرة كانت قديمة" ، كتب أحد مستخدمي Windows 10 على Twitter.
"بقدر ما أستطيع أن أقول ، قام جهاز الكمبيوتر الخاص بي بتنزيل آخر تحديث لـ Windows 10 في حوالي الساعة 3 مساءً اليوم وأثناء هذه العملية قام بإلغاء ربط دليل المستندات ثم فك حزم ملفات الإعداد الخاصة به التي تكتب ملفاتي الخاصة. أنا غاضب جدًا من Microsoft في الوقت الحالي - إذا هذا هو الحال ".
وقالت مايكروسوفت في صفحة دعم مخصصة للتحديث الجديد إنها تحقق في القضية.
وقالت الشركة: "لقد توقفنا مؤقتًا عن إطلاق ويندوز 10 أكتوبر 2018 تحديث (الإصدار 1809) * لجميع المستخدمين ونحن التحقيق في تقارير معزولة من المستخدمين المفقودين بعض الملفات بعد التحديث".
أبلغ بعض المستخدمين أنه يمكن استخدام برنامج من جهة خارجية لاسترداد البيانات المفقودة ، على الرغم من أن هذا الإصلاح لا يعمل مع الجميع.
يمكن أن يساعد استخدام الإصدار المجاني لبرنامج استرداد Recuva المملوك لـ Avast في بعض الحالات ، كما ذكرت ZDNet ، على الرغم من أنه لا يعمل على مساحات التخزين في Windows 10's.
"إنهم" محذوفون بالتأكيد "بغض النظر عما إذا كانوا قد يكونوا" قابلين للاسترداد "، كتب أحد المستخدمين في منشور إلى منتدى Windows 10 على Reddit." تم حذف الملفات - فترة. لا نقل أي مكان آخر.
"هذا ما قيل ، أول شيء فعلته هو تشغيل" ركوuا "، نعم ، لقد وجدت الكثير منها بالطبع ، لكن جزءًا كبيرًا منها كان مكتوبًا بالفعل. وهذا ما يجعلني أعتقد أن هذا يحدث في وقت مبكر جدًا في عملية الترقية - ثم بقية الترقية يستخدم القرص ، بالطبع ، وبالتالي لديه فرصة جيدة للكتابة فوق البيانات المفقودة. "
إرسال تعليق